Αποστολή & Παράδοση

Η Valsamocrete συνεργάζεται με αξιόπιστες εταιρείες ταχυμεταφορών και μεταφορών, ώστε κάθε παραγγελία να φτάνει σε εσάς με ασφάλεια και συνέπεια. Στόχος μας είναι να σας προσφέρουμε μια ομαλή εμπειρία παράδοσης, από τη στιγμή που υποβάλλετε την παραγγελία σας έως την άφιξή της στην πόρτα σας.

Επεξεργασία παραγγελίας

Οι παραγγελίες προετοιμάζονται συνήθως εντός μίας έως τριών εργάσιμων ημερών, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων. Αν κάποιο προϊόν είναι προσωρινά εκτός αποθέματος, θα σας ενημερώσουμε άμεσα, ώστε να επιλέξετε αν θέλετε να περιμένετε ή να το αντικαταστήσετε.

Χρόνος παράδοσης

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την τοποθεσία σας. Για τις περισσότερες διευθύνσεις εντός Ελλάδας, η παράδοση ολοκληρώνεται συνήθως μέσα σε μία έως πέντε εργάσιμες ημέρες. Για απομακρυσμένες ή νησιωτικές περιοχές ενδέχεται να απαιτηθεί επιπλέον χρόνος.

Οι χρόνοι παράδοσης στο εξωτερικό διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα προορισμού, αλλά συνήθως κυμαίνονται από οκτώ έως δέκα ημέρες.

Παρακολούθηση αποστολής

Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ενημέρωση μέσω email με τον αριθμό παρακολούθησης. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον σύνδεσμο για να παρακολουθείτε το δέμα σας μέχρι να φτάσει στη διεύθυνσή σας.

Προβλήματα παράδοσης

Αν το δέμα σας παραδοθεί με εμφανή ζημιά, παρακαλούμε να το φωτογραφίσετε πριν το ανοίξετε και να επικοινωνήσετε αμέσως μαζί μας. Με αυτόν τον τρόπο μπορούμε να επιβεβαιώσουμε τυχόν πρόβλημα που προέκυψε κατά τη μεταφορά και να φροντίσουμε για την ταχύτερη αντικατάστασή του.

Επικοινωνία

Αν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με την αποστολή ή την παράδοση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο info@valsamocrete.gr ή τηλεφωνικά στο +30 6988755203.